これであなたもプロフェッショナル!マーケティングオートメーションA to Z

マーケティングオートメーションとは何か

ビジネスにおいて顧客のニーズを知ったり、商品の売り方を考えるマーケティング活動は重要なものです。マーケティング活動にかかる作業を自動化し、ソフトやツールに任せる仕組みのことをマーケティングオートメーションと言います。
自動化することで、人件費や労力、かかる時間を大幅にカットすることができ、その分、ほかの人間にしかできない作業にたくさん力を注ぐことができます。
また、人為的ミスを減らすことにもつながります。
一つのソフトウェアでマーケティングに関わるあらゆる機能をカバーしてくれるのがマーケティングオートメーションです。機能が統合されているので、一元的に管理ができて便利です。具体的には「行動を基に実際の売り上げにつながりそうな見込み客を抽出する」といった機能があります。

具体的な機能やメリット

マーケティングオートメーションの役割は、商談につながる客を増やして営業の成功率を上げることにあります。手動で行っていた作業を自動でやることで、アピールできる見込み客の数を大幅に増やすことができます。 たとえばもらった名刺へのメール配信は、一つ一つを手動でやろうと思ったら、膨大な量で非常に大変です。しかしマーケティングオートメーションなら、登録したデータに一括で送ることができます。 また、見込み客のメールの開封率や、クリックしたリンクなど、細かいデータの分析ができます。データを基にその客に合わせたアプローチをする事が出来るので、商談成立につながる確率がアップします。具体的には、その見込み客が関心を持っている情報のメール配信をしたりといったことです。

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